POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

 WWW.ONLINE.KOLANKO.PL z dnia 25.05.2025r

§1

Postanowienia ogólne:

1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów Serwisu dostępnego pod adresem www.salonilazienka.pl. (Polityka prywatności).
2. Pojęcia pisane wielką literą zostały zdefiniowane w Regulaminie świadczenia usług drogą internetową, dostępnym pod adresem: www.salonilazienka.pl /regulamin.
3. Administratorem danych osobowych Klientów, w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 ze zm.) o ochronie danych osobowych jest Usługodawca, tj. Kolanko Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Chwaszczynie przy ul. Oliwskiej 72, 80-209 Chwaszczyno, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000444476, o numerze NIP: 5891883008, o numerze REGON: 220206518.
4. Usługodawca zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 ze zm.) o ochronie danych osobowych.

§ 2

Zakres przetwarzania danych osobowych:

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Klientów w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Serwis oraz niezbędnymi działaniami Usługodawcy, takich jak:
2. obsługa procesu Rejestracja w Serwisie i logowania do Konta,
3. składanie i realizacja Zamówień oraz sprawne prowadzenie i funkcjonowanie Sklepu Internetowego, w tym zbieranie danych osobowych automatycznie w toku wizyt
   w Sklepie Internetowym (pliki „cookies”), o których mowa w § 3,
4. sprzedaż Klientom produktów oraz ich dostawa Klientom,
5. zawieranie Umów z Usługodawcą,
6. ewentualne dochodzenie roszczeń,
7. tworzenie raportów i analiz na potrzeby Usługodawcy dotyczących funkcjonowania Serwisu, w tym statystyk oglądania podstron Serwisu,
8. dostosowywanie Serwisu do potrzeb Klienta.
9. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz
   w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Usługodawcę do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy Stronami Umowy.
10. Serwis zbiera informacje o danych osobowych Użytkowników poprzez:
11. dobrowolne wprowadzenie ich w formularzu informacyjnym (np. przy składaniu Zamówienia, Rejestracji Konta),
12. gromadzenie plików „cookies”, o których mowa w § 3.
13. W celu realizacji Zamówienia Usługodawca, zgodnie z pkt. 3a powyżej, zbiera następujące dane Klienta: imię, nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, miejscowość wraz z kodem pocztowym), numer telefonu kontaktowego, adres e-mail lub inne dane podane przez Usługodawcę w Serwisie lub w trakcie kontaktu z Klientem.
14. W celu utworzenia Konta Klienta (Rejestracja) Usługodawca, zgodnie z pkt. 3a powyżej, zbiera następujące dane Klienta: imię, nazwisko, adres e-mail, Hasło.
15. Usługodawca oświadcza, że podanie przez Klienta danych osobowych, oznaczonych
    w Serwisie jako wymagane, jest dobrowolne, ale konieczne dla korzystania z wybranych funkcji Serwisu, w tym, w przypadku danych, o których mowa w ust. 4 i 5 powyżej, w celu realizacji Zamówienia albo Rejestracji Konta Klienta.
16. Niezależnie od powyższego, w przypadku wyrażenia odrębnej zgody przez Klienta, dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Usługodawcę w celu:
17. marketingu działalności Usługodawcy oraz marketingu działalności podmiotów powiązanych kapitałowo z Usługodawcą oraz innych podmiotów współpracujących
    z Usługodawcą, m.in. w celu organizacji promocji, konkursów oraz realizacji innych narzędzi marketingowych,
18. otrzymywania informacji handlowej drogą telefoniczną na wskazany przez Klienta numer telefonu lub elektroniczną na wskazany przez Klienta adres e-mail.
19. Usługodawca informuje, że od momentu połączenia się Klienta z Serwisem, w logach systemowych Serwisu pojawia się informacja o numerze, w tym numerze IP i rodzaju urządzenia końcowego Klienta, z którego Klient łączy się z Serwisem.
20. Usługodawca informuje, że zgodnie z prawem przetwarza dane określone
    w ust. 8 powyżej, a także czas połączenia Klienta z Serwisem oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności Klienta w Serwisie. Powyższe dane przetwarzane są w szczególności w celach technicznych, w celu dostosowania Serwisu do potrzeb Klienta oraz w celu zbierania informacji statystycznych.
21. Dane osobowe w zakresie niezbędnym do dokonania płatności za pośrednictwem systemu płatności.
22. W przypadku dostarczenia zamówionego Produktu za pośrednictwem przedsiębiorstwa transportowego, Usługodawca przekaże dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu zamieszkania lub adresu dostawy, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania oraz numeru telefonu przedsiębiorstwu transportowemu w momencie zlecenia temu przedsiębiorstwu dostawy Klientowi zamówionych przez niego Produktów.

 § 3

Pliki „cookies”:

1. Pliki „cookies” stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które
   są przechowywane w urządzeniu końcowym Klienta i przeznaczone są do korzystania
   z Serwisu.
2. Usługodawca wykorzystuje pliki „cookies” w celu gromadzenia informacji związanych
   z korzystaniem z Serwisu przez Klienta. Pliki te umożliwiają, m.in.:
3. utrzymywanie sesji Klienta, dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Serwisu dokonywać ponownego logowania,
4. dostosowanie i optymalizację Serwisu do potrzeb Klientów,
5. tworzenie statystyk podstron Serwisu,
6. personalizację przekazów marketingowych . Niektóre z plików cookie, są tworzone przez podmioty z których usług korzystamy. Podmioty te: Google LLC. (Google Analytics, Campaign Manager i Google Ads), Facebook
7. Serwis może wykorzystywać zarówno pliki „cookies” sesyjne, ulegające skasowaniu
   po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak i pliki „cookies” trwałe, zapisywane
   na określony czas w urządzeniach końcowych Klienta.
8. Klient może w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików „cookies”
   w swojej przeglądarce internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione
   w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies”
   w przeglądarce internetowej, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczaniu
   w urządzeniu Klienta. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies”, w tym ich blokowaniu, dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej,
   z której korzysta Klient.
9. Klient może w każdej chwili usunąć pliki „cookies” używając w tym celu funkcji dostępnych w przeglądarce internetowej, z której korzysta.
10. W Serwisie Usługodawcy mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony działają niezależnie od Usługodawcy i nie są przez niego w żaden sposób nadzorowane. Strony te mogą posiadać własne dokumenty dotyczące polityki prywatności czy regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną, za treść
    i przestrzeganie których Usługodawca nie odpowiada.

 § 4 

Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane:

• firmom kurierskim np. InPost, DHL,
• operatorom płatności Autopay S.A.  
• dostawcom IT i usług hostingowych,
• biuru rachunkowemu oraz prawnemu

 §5

Prawa i obowiązki Usługodawcy:

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Klienta właściwym organom władzy bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie
   z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Usługodawca oświadcza, że powierza przetwarzanie danych osobowych Klienta lub innych danych, o których mowa w niniejszej Polityce Prywatności innym podmiotom świadczącym na rzecz Usługodawcy lub bezpośrednio Klienta usługi w zakresie niezbędnym do korzystania z Serwisu, w tym realizacji Zamówienia, rozpatrzenia reklamacji czy usług, o których mowa w § 1 ust. 10 i 11, na podstawie pisemnej umowy, zawartej zgodnie z art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 ze zm.) o ochronie danych osobowych. Dane Klienta mogą zostać powierzone
   w szczególności dostawcom Produktów, bankom, ubezpieczycielom i instytucjom finansowym.
3. Usługodawca oświadcza, że dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres dziesięciu lat. Po tym czasie Usługodawca usunie dane Klientów, zależnie od nośnika, na którym zostały one zapisane, tj.:
   1. w formie elektronicznej – poprzez ich trwałe usunięcie z dysku głównego, pamięci podręcznej komputera a także z wszelkich serwerów w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie,
   2. w formie pisemnej – poprzez zniszczenie dokumentu w sposób uniemożliwiający jego odtworzenie i odczytanie danych osobowych Klienta, np. poprzez umieszczenie dokumentu w niszczarce.

 §6

Prawa i obowiązki Klienta:

1. Klient w każdym czasie ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich poprawiania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia.
   W celu realizacji przysługujących Klientowi praw, o których mowa w zdaniu poprzednim, Klient jest zobowiązany skontaktować się z Usługodawcą w formie elektronicznej, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: sklep@salonilazienka.pl lub w formie telefonicznej pod numerem: +48 58 58 53 200
2. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie od Usługodawcy informacji handlowych lub marketingowych, Klient może w każdym czasie cofnąć wyrażoną uprzednio zgodę poprzez złożenie rezygnacji w formie elektronicznej na adres: sklep@salonilazienka.pl,
   w formie telefonicznej, pod numerem: +48 58 58 53 200 lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy, tj. ul. Oliwska 72, 80-209 Chwaszczyno.
3. Jeżeli Klient umieszcza w Serwisie dane osobowe osób trzecich, jest zobowiązany czynić to w sposób nienaruszający przepisów obowiązującego prawa i z poszanowaniem dóbr osobistych tych osób, w szczególności po uzyskaniu zgody osoby trzeciej na umieszczenie jej danych osobowych w Serwisie przez Klienta. |

§7

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy (np. do końca okresu przedawnienia roszczeń),
• wynikający z obowiązków prawnych (np. księgowych),
• do czasu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu lub newslettera).

 §8

Zabezpieczenie danych osobowych:

Usługodawca oświadcza, iż dokłada należytych starań, aby zapewnić Klientom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Serwisu i ochrony ich danych osobowych. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, przetwarzania danych osobowych, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających wirusy
i innych plików o podobnym charakterze lub innych aniżeli pliki, mechanizmów destrukcyjnych
oraz uzasadnionych podejrzeniach kradzieży Konta Klienta należy niezwłocznie zgłosić Usługodawcy w formie elektronicznej na adres e-mail: sklep@kolanko.pl

 § 9

 Kontakt

W sprawach związanych z polityką prywatności lub przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem:

• e-mail: sklep@kolanko.pl
• telefon: 695 490 022